资产管理 - Optinest

短租托管到底包含什么

多数业主是在自己管了几个月之后才来找我们的。房源挂上去了，头几笔订单也来了，真正麻烦的事才开始：晚上十一点房客问 wifi 密码，当天退房当天入住但清洁排不进来，周五下午床垫坏了要换，而房价从挂牌那天起就没动过。这些事我们全部接手。

我们目前管理 400 套短租房源，分布在墨尔本及维多利亚州、布里斯班和霍巴特。各城市服务内容一致，收费标准也一致。

多平台挂牌与日历同步

房源会同时上线 Airbnb、Booking.com、Expedia、Agoda 和 Homeaway，共用一份日历，不会出现重复预订。文案撰写、专业摄影、房屋使用手册和入住方式设置都包含在上线流程里，不需要您自己安排。

动态定价

房价随市场需求变动，而不是全年一个数字。我们会针对学校假期、公众假期、大型活动以及淡季分别调整，并用有针对性的折扣填补空档，而不是全面降价。从自管或长租转过来的业主，收益通常比长租高出约 25%。

24 小时房客沟通

所有咨询、预订问题和入住期间的状况都由我们团队处理，不会打到您的手机上。房费通过平台收取并存入受监管的信托账户，资金与日常运营分开。

房客审核与房产保障

订单确认前会先审核房客。每次退房后都有一次检查，损坏和缺失能在房客离开后的几小时内发现，而不是几周后谁也说不清。房产有多层保险覆盖，需要理赔时由我们代为申报并留存证据。

清洁、布草与维修

退房清洁由我们自己的保洁团队完成，自带全套设备，所有房源执行同一份清单。布草为酒店级，统一送外清洗，每次换房补充洗漱用品和日用品。清洁费由房客承担，不从您的收益中扣除。维修通过我们长期合作的技工安排。

业主后台

您可以通过实时后台查看订单、入住率和收入，并有一位专属客户经理，而不是一个公共邮箱。自用房产的日期可以随时锁定，次数不限，不收费用。

收费

管理费为租金收入的 18% 加 GST，另有一次性 880 澳元（含 GST）的上线费。没有最短合约期，履行完现有订单后即可结束合作。详见 价格页面。